ANLATMAK MI ANLAŞILMAK MI (7)

Konuşmak, yolculuğa benzer; nasıl yolculuğa çıkmadan önce hazırlık yapıyorsak, konuşmadan önce de hazırlık yapmamız gerekir. Eğer konuşacaksak, bildiğimiz konuları seçmeliyiz. Bilmediğimiz konularda fikir yürütmemeliyiz. Bir filozofun dediği gibi, bunu sadece “ahmaklar” yapar.

— Dinleyenin seviyesine uymalıyız. Onun anlayacağı üslupla kendimizi ifade etmeliyiz. Dinleyenin, anlayacağı ifadeler kullanmalıyız. Çok hızlı ya da çok yavaş konuşmamalıyız. Peygamber Efendimiz bir Hadis-i Şerifinde; “İnsanların aklına göre hitap ediniz.” buyurulmaktadır. Buradaki akıl, sadece bildiğimiz “IQ” değildir. Muhatabımızın genel kültürü, örf ve gelenekleri de bunun içine girer. Richard Wagner “Güzel konuşma, herkesin anlayabileceği dille yapılandır.” diyor.

— Doyurucu açıklama yapmalıyız. Konuyu izah edici, bilgilendirici açıklamalar yapmalı, ancak uzatmamalıyız. Çünkü ayrıntı ve tekrar bıktırır. Victor Gabon;  “Söz, ilaç gibidir. Azı tedavi eder, çoğu öldürür.” yorumu da buna işaret ediyor. Alexandre Dumas ise “Uzun konuşma, bizi ana fikirden uzaklaştırır.” sözü ile bize az ve öz konuşmanın yararını vurguluyor.

— İkna edici olmalıyız. Bunu sağlamak için daima, insanların en çok güvendiği 3. şahıslardan yardım alabiliriz. Bizi dinleyenin bu referansa itirazı, asla kendi fikrimize olduğu kadar şiddetli olmaz. Hepimiz yaşamışızdır; satıcılara bir ürünün kalitesini sorduğumuzda, aldığınız cevap hep 3. şahıstandır. Bize “Efendim şimdiye kadar hiç şikâyet almadık.” derler. Her şeye rağmen kabul etmeliyiz ki, ne olursa olsun son karar yine dinleyenlerindir. Asla dinleyene kabul etmesi için “imada” bile bulunmamalıyız. İkna etmek için asla baskı kurmamayı A. K. Robertson çok güzel açıklıyor; “Bir kimsenin inanç sistemi ya da tercihlerini, o kimsenin izni olmaksızın değiştirmek nerede ise imkânsızdır.”

Bir sonraki yazımızda itirazla nasıl başa çıkacağımıza değiniriz. Sizlerin burada yazılanlara ilave edeceğiniz ilginç teknikler varsa, bunları benimle paylaşmanız çok hoş olur. Zaten burada yazdıklarımın bir kısmı, eğitimlerimde sizlerden dinlediğim şeyler. Hayatımda işe yaradığına inandığım uygulamalar. Faydasını gördüğüm, Yararlı olduğuna kanaat getirdiğim bilgiler. Umarım sizlerin de yaşamına katkı sağlarlar.

(Bitti)

Not:

Bizimle her daim iletişimde olmak istemez misiniz? Çok basit bir yöntemi var: Öncelikle Telegram programını cep telefonunuza indirmeniz, sonra da aşağıdaki linke tıklayarak grubumuza üye olmanız yeterlidir. Ayrıca arkadaşlarınızı da davet edebilirsiniz.

Masa üstü veya dizüstü bilgisayarı kullananalar ayrıca bu versiyonu da kullanabilirler. Büro çalışanları için bu çok rahat kullanım sağlıyor.

https://t.me/joinchat/J-obtEy8xTvMitbdyaIU4g

Grupta görüşmek üzere.. bekliyorum..

• Makalelerin altına yorum yapmanız bizi sevindirir.